수요처 관리
□ 수요처 관리
○ 수요처 현장점검
- 목적
• 수요처의 봉사자 및 실적관리 업무에 대한 점검
• 책임과 의무를 다 하지 않는 수요처에 지도 감독
- 방식
• 자원봉사센터의 신규 / 등록된 수요처에 대하여 연 1회 이상 정기적으로 점검‧관리
• 이 경우 등록절차에 따라 서류 확인 및 현장실사를 할 수 있으며, 부적합하다고 판단되는 경우 수요처 등록을 취소 할 수 있음
※ 부적합한 사유가 확인되는 경우 경고 조치하며, 3회 이상 경고 조치를 받은 수요처에 대해서는 1365포털 수요처 등록을 취소하고 그 사유를 입력
▸ 위반사항이 중대하다고 인정되는 경우 경고 없이 즉시 취소할 수 있음
- 절차
내부 계획 수립 | ➜ | 대상 기관에 공지 | ➜ | 현장 방문 점검 | ➜ | 결과 보고 조치 |
- 수요처 점검에 대한 센터 내부 계획 수립 | - 점검의 목적, 일정, 내용을 포함하여 공문으로 공지 | - 사전 서류 점검 - 수요처 점검 체크리스트 등을 활용한 현장점검 | - 현장방문 보고서 작성 - 1365 자원봉사포털 시스템 내 변경사항 기록 |
• 현장 방문 시 점검 체크리스트를 활용하여 ‘수요처 현장 점검보고서’ 작성 후 관리(별첨8 업무서식, 업무 제8-2호, 업무 제9-2호)
※ 수요처 운영형태 및 자원봉사 담당인력 확보 현황, 자원봉사 활동에 대한 적합성, 자원봉사자 활동 시설 확인(안전성 등) 등
- 결과 조치
• 점검 결과에 따라 유지 및 승인 취소에 대한 결과를 수요처에 공지
• 소명을 요구할 경우 관련 사항을 7일 이내 해당 자원봉사
센터에 제출
